快
“秒回”是客戶表揚信中最常見的贊譽。UKEC超級顧問以客戶為先,能在工作和業余時間內,為學生提供即時更新的院校課程信息和貼心服務。UKEC在選拔超級顧問時高度重視時間管理、工作效率和出色的溝通技巧,確保員工能始終靈活應對學生需求,為學生提供關鍵信息更新和全方位支持。
準確
成為?名合格的超級顧問,需?少10,000?時的刻意練習和不少于500名學生的案例訓練,才能確保提供精準?誤申請信息和優質院校?案。UKEC每月進?嚴格的業務考試,持續提升超級顧問的專業?平。我們通過堅持?標準的訓練和實踐成為學?最可靠的申請伙伴,幫助他們實現夢想。
透明
UKEC服務流程完全數字化、透明化,包括透明的申請郵箱、文書流程和進度查詢,力求不留任何隱密,旨在解決留學行業的「不誠信現象」。在服務第一線,我們不過度承諾,不濫用保底,以高專業度應對每年英國院校申請的變化,提供準確可靠的咨詢。我們堅信,極度坦誠便是無堅不摧,UKEC超級顧問與學生建立互信關系,確保提供真實優質的服務。
NICE
代表著友好、耐?、專業和周到,是我們對客戶的服務承諾。除了幫您申請到夢想校,我們還會讓您在留學旅程中感受到被認可、被?勵和被治愈的情緒價值。全程關注您的服務體驗和感受,為您的留學申請之路提供?持和安慰。
超預期
選拔超級顧問時,UKEC重視員工以客戶為導向的態度,以及對創造客戶價值的追求。我們的超級顧問不僅為客戶提供產品的功能價值,更關注情緒價值。每年,UKEC超級顧問收到的數百封表揚信,無一不體現客戶感動、驚喜和意外之情。我們深信用心、用愛地服務,與客戶建?深厚情感聯系,為他們創造難忘體驗,或許某天就會邂逅「天使」。
夢想校
心儀的學校代表學生的努力和追求。學生獲得「夢想校」的數量是UKEC對超級顧問的重要考核指標。學生通過Utrack禸 統標記自己的夢想校,我們的超級顧問和后期服務團隊老師則以此作為共同目標,緊密協作,提供個性化指導和?持,確保申請過程與目標大學完美匹配,助?學生實現夢想。
咨詢簽約
了解學生背景,明確服務流程
院校選擇
根據學生意愿選擇申請院校,并給予專業的咨詢指導;為雅思沒達標的同學,提供解決方案
材料準備
提醒學生準備相關申請材料
材料審定
UKEC為學生提供的申請材料進行初次審核
遞交申請
承諾最快速度遞出申請,并將申請結果透明化
申請語言
針對雅思沒有達到要求的同學,提供量身定做的解決方案
宿舍申請
提供多種住宿選擇:學校住宿,30家第三方住宿提供商,校外宿舍信息
簽證申請
90%申請成功率,專有綠色通道保證快速獲得簽證(不得早于開課前3個月)
行前指導
最新行李準備信息,指導行前準備工作
回國就業
協助海歸獲取留學回國證明、精英圈層社交活動,及就業信息服務